「사용자 정보분석 소프트웨어」의 활용 논란
CLIS Monthly 2003년 5/6월호
정보사회법제도연구센터 월간동향
- 최근 타코다에서 개발한 AMS(Audience Management System)를 이용하면 인터넷 미디어 사이트는 방문자들을 세부적으로 파악해 보다 효과적인 맞춤광고를 기획할 수 있으며, AMS는 사이트 각 방문자에 대해 나이, 성별, 주거지, 이메일 주소, 인터넷 서핑 취향, 출판물 구독 정보 등의 프로파일을 생성하고 이 과정에서 AMS는 데이터 마이닝 기술을 비롯해 쿠키와 같은 트래킹 기법을 이용함
- 그러나, 타코다 소프트웨어에서 한정된 범위 안에서만 정보를 수집한다고는 하지만 특정 사이트의 방문자 움직임을 분석하는 과정에서 수십 개의 관련 사이트까지 추적하게 되며, 실제로 웨더닷컴은 타코다 소프트웨어를 이용해 야후나 ABN 뉴스닷컴 등 자사 협력사이트의 날씨 섹션에 들어오는 방문자들까지 추적한다고 함