회원들에게 동의를 받지 않고 개인정보를 제3자에게 제공하거나 목적 이외의 용도로 이용하는 것은 명백하게 불법인데 한 네티즌의 제보를 바탕으로 확인해본바에 의하면 (주)SBSi는 약관에 특정 서비스업체들과 개인정보를 공유할 수 있으며, 콜센터를 통해 보험·신용카드 등의 마케팅을 할 수 있다는 내용을 규정해놓고, 이용자 동의는 이 약관을 통해 갈음할 수 있다고 함으로써 합법적으로 개인정보를 여러 업체들과 공유하고 있었다.
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